VENTAS EFECTIVAS, PROMOCIÓN DE PRODUCTOS Y ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN
- Héctor Gustavo Lira Mendizabal |
La capacitación en Ventas Efectivas, Promoción de Productos y Estrategias de Negociación está diseñada para potenciar tus habilidades en el mundo de las ventas y los negocios. Dividida en tres módulos, esta experiencia de aprendizaje te llevará desde los fundamentos hasta las técnicas avanzadas. A través de clases virtuales dinámicas, interactuarás directamente con nuestro experto facilitador, quien compartirá su experiencia y responderán tus preguntas en tiempo real. Además, tendrás acceso a un valioso material de apoyo bibliográfico que enriquecerá tu conocimiento y te ayudará a aplicar lo aprendido en tu carrera. Prepárate para transformarte en un profesional de ventas altamente efectivo y estratégico.
Course Information
OBJETIVOS
Objetivo General.
Fortalecer las habilidades necesarias a productores de MYPES en Ventas efectivas, promoción de productos y estrategias de negociación para que tengan un proceso comercial integral.
Objetivos Específicos.
- Mejorar las técnicas de ventas desarrollando habilidades específicas en los productores para que puedan realizar presentaciones de ventas efectivas, manejar objeciones y cerrar acuerdos de manera exitosa.
- Promover la construcción de una marca sólida a los productores creando y promocionando una identidad de marca que resalte las características únicas de sus productos o servicios.
- Proporcionar a los productores una comprensión más profunda de su mercado objetivo, incluyendo segmentación de clientes, tendencias del mercado y comportamiento del consumidor.
- Capacitar en estrategias de promoción efectiva, estrategias de marketing y promoción que ayuden a los productores a llegar de manera efectiva a su público objetivo, utilizando canales adecuados y mensajes persuasivos.
- Desarrollar habilidades de negociación capacitando a los productores en técnicas de negociación para que puedan obtener acuerdos beneficiosos con proveedores, distribuidores y clientes.
- Integrar las habilidades en un proceso comercial integral: Ayudar a los productores a combinar estas habilidades en un proceso comercial cohesivo y eficiente, desde la identificación de oportunidades hasta el cierre de ventas y la gestión de relaciones comerciales a largo plazo.
Contenidos
MODULO I: VENTAS EFECTIVAS.
- Producto.
- Servicio.
- Habilidades de un buen vendedor.
- Marketing o mercadotecnia.
- Plan de ventas
- Etapas para el proceso de ventas.
- Estrategia de Ventas
- Técnicas de ventas.
- Atención al cliente.
- ¿Qué es y por qué es importante la atención al cliente en un negocio?
- Aspectos básicos para personalizar un protocolo de atención al cliente.
- Discurso de ventas.
- Técnicas para el cierre de ventas.
- Necesidades del cliente
- Perfil del consumidor.
- Estrategias para atraer clientes.
MODULO II: PROMOCIÓN DE PRODUCTOS.
- La promoción.
- Objetivos de la promoción.
- Conocimiento de tu producto o servicio.
- Segmentación y audiencia objetivo.
- ¿Cómo identificar y definir segmentos de mercado?
- Adaptación de mensajes promocionales a diferentes audiencias.
- Selección de canales de promoción.
- Exploración de canales.
- Diseño de estrategias promocionales.
- Descuentos, ofertas, paquetes y regalos.
MODULO III: ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN.
- La negociación en el contexto de ventas.
- Importancia de la negociación efectiva para el éxito en ventas.
- Características y elementos clave de una negociación exitosa.
- Diferencia entre vender y negociar: enfoque en la creación de valor.
- Preparación estratégica para la negociación
- Investigación y conocimiento del cliente.
- Definición de objetivos claros para la negociación.
- Establecimiento de límites y puntos de concesión.
- Habilidades para generar comunicación y una buena relación en la negociación:
- Estrategias y Tácticas de Negociación en Ventas
- Estrategias de Negociación en Ventas:
- Tácticas de Negociación en Ventas:
- Negociación en diferentes escenarios de ventas
- Negociación en ventas B2B (Business-to-Business).
- Negociación en ventas B2C “business to consumer” (empresa a consumidor).
- Gestión Posventa y Fidelización a través de la Negociación
- Negociación para upselling y cross-selling.
- Prácticas y Simulaciones de Negociación en Ventas.
- El proceso de la negociación.
- Comportamientos negativos.
Coaches
Héctor Gustavo Lira Mendizabal